Politique d’expédition

Politique de Click and Collect - Boucherie M'Jati

1. Click and Collect :

• La Boucherie M'Jati propose exclusivement le service de click and collect. Aucun envoi postal n'est effectué. Les clients peuvent commander en ligne et récupérer leurs produits directement dans notre magasin physique à l'adresse 145 Rue de Montplaisir, 16100 Cognac.

2. Processus de Commande :

• Les clients peuvent passer leur commande en ligne via notre site web. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail avec les détails de la commande.

3. Retrait en Magasin :

• Le retrait des commandes peut être effectué aux heures d'ouverture de notre magasin physique. Les détails concernant les horaires de retrait sont disponibles sur notre site web.

4. Modification de Commande :

• Les clients peuvent demander des modifications à leur commande en nous contactant par e-mail à contact@boucheriemjati.fr ou par téléphone au 06 27 55 73 05. Les modifications ne peuvent être garanties et dépendent de la disponibilité des produits.

5. Annulation de Commande :

• Les annulations de commandes ne sont pas autorisées une fois la confirmation de commande reçue. Pour toute demande exceptionnelle, veuillez nous contacter.

6. Retard de Retrait :

• Nous conservons les commandes prêtes pendant 24 heures après la confirmation de commande. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits et nous nous réservons le droit de facturer des frais de stockage.

7. Remboursement :

• En cas d'indisponibilité d'un produit, nous nous engageons à proposer un produit de remplacement de qualité équivalente. Aucun remboursement n'est effectué.

Contact :

• Pour toute question concernant notre Politique de Click and Collect, veuillez nous contacter à contact@boucheriemjati.fr ou par téléphone au 06 27 55 73 05.